Política de envío
Política de envío
Nos comprometemos a entregar su pedido lo más rápido y seguro posible.
Tiempo de procesamiento
- Los pedidos se procesan en un plazo de 1–3 días hábiles tras la recepción del pago.
Métodos de envío y Costes
- Envío gratuito para pedidos superiores a 200 €.
- Para pedidos inferiores a 200 €, los gastos de envío estándar se calcularán al finalizar la compra.
- Actualmente enviamos con Correos, Seur y FedEx.
Plazos de entrega
- Envío estándar en Europa: 5–10 días hábiles.
- Envío internacional: 10–20 días hábiles (dependiendo del destino y la aduana).
Seguimiento del envío
- Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento.
Regiones a las que enviamos
- Actualmente enviamos a Europa y América del Norte.
Retrasos
- Aunque nos esforzamos por realizar los envíos a tiempo, pueden ocurrir retrasos debido al despacho de aduana, festivos o eventos imprevistos.
Información de contacto: Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con nuestra política de envío, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:
- Formulario de contacto: Contacto
- Correo electrónico: info@elvinam.shop
- Dirección: C. Calle de Serrano, 24, 4.º D, Madrid, 28001, España
- Teléfono: +34 658 23 43 92
- Horario de atención: L-V 9:00-18:00